AGB und Widerrufsrecht

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Bedingungen gelten für alle Käufe über Pinpunto. Anbieter ist Christoffer Sidiropoulos, Breslauer Straße 32, 26419 Schortens.

2. Leistung

Du erhältst pro Kauf eine digitale Stickdatei in den Formaten PES, JEF, EXP, DST, VP3 und XXX, berechnet aus dem von dir hochgeladenen Bild mit den von dir gewählten Einstellungen. Die Vorschau zeigt die Stiche der Datei; Garn, Stoff, Stickvlies und Maschine beeinflussen das Ergebnis.

3. Vertragsschluss und Preise

Mit Klick auf den Kauf-Button und Abschluss der Zahlung bei Stripe kommt der Vertrag zustande. Es gilt der angezeigte Endpreis. Der Download steht sofort nach der Zahlung für 30 Tage bereit.

4. Deine Bilder und Rechte

Du versicherst, dass du die Rechte an hochgeladenen Bildern hast und keine Rechte Dritter (Marken, Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte) verletzt. Die erstellte Stickdatei darfst du privat und gewerblich nutzen.

5. Geld-zurück-Garantie

Zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten geben wir (Christoffer Sidiropoulos, Breslauer Straße 32, 26419 Schortens) für jede gekaufte Stickdatei folgende freiwillige Garantie:

Was sie abdeckt: Die Datei lässt sich auf deiner Maschine nicht öffnen, oder sie stickt wegen der Stichdaten nicht sauber, zum Beispiel durch Fadenrisse oder Knoten an denselben Stellen, Lücken, verschobene Farben oder ein Ergebnis, das deutlich von der Vorschau abweicht.

So machst du sie geltend: Schreib innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf an contact@pinpunto.com und schick mit: deinen Download-Link oder die Zahlungsbestätigung, ein Foto des gestickten Motivs (das ganze Motiv, gut erkennbar) oder, wenn die Datei sich nicht öffnen lässt, ein Foto der Fehlermeldung der Maschine, dazu Maschinenmodell, verwendetes Format, Stoff und Stickvlies.

Was dann passiert: Wir vergleichen das Foto mit der Datei. Liegt der Fehler an der Datei, bekommst du kostenlos eine korrigierte Datei. Hilft das nicht oder möchtest du keine Korrektur, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.

Nicht abgedeckt: ein Ergebnis, das der Vorschau entspricht, dir aber nicht gefällt (die Vorschau zeigt die Stiche vor dem Kauf genau); Probleme durch Maschine, Einstellungen oder Material (zum Beispiel ohne Stickvlies, falsche Fadenspannung, stumpfe Nadel, locker eingespannter Stoff); Motive, die an der Maschine oder in anderer Software vergrößert, verkleinert oder bearbeitet wurden; Anfragen ohne Foto des Ergebnisses. Die Garantie gilt einmal pro Kauf.

Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln digitaler Produkte (§§ 327 ff. BGB) bleiben von dieser Garantie unberührt und werden durch sie nicht eingeschränkt; sie bestehen auch ohne Foto.

6. Widerrufsrecht

Verbraucher haben grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und du deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du durch deine Zustimmung mit Beginn der Ausführung dein Widerrufsrecht verlierst (§ 356 Abs. 5 BGB). Diese Zustimmung gibst du vor dem Kauf über das Pflicht-Häkchen. Unabhängig davon gilt unsere Geld-zurück-Garantie.

7. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzlandes bleiben unberührt.